企业经营与客户定位相关试题(doc 21页)
所属分类:客户管理
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第1题:当前,消费者之所以有更多的选择,其原因不包括
A.跨国公司的发展
B.现在供过于求
C.贸易壁垒的大幅度降低
D.分销渠道变化
第2题:准时制和其他以时间为基础的竞争性方法的目标是()。
A.产品的丰富化
B.通过经营使产品的递送服务更加及时、可靠
C.降低产品成本
D.寻找新的、有创造性的细分市场
第3题:企业是否关注客户可以通过三个方法来加以测试,除了
A.市场份额模拟测试
B.企业定位测试
C.组织灵敏度测试
D.经营体系结构测试
第4题:下列哪种并购战略类型效果不属于长期范围
A.优化战略
B.渗透战略
C.扩张战略
D.都不属于
第5题:组织灵敏度测试中的正式测试是通过比较员工认为消费者所关注的因素及其程度的理解与消费者自己的回答结果之间的差异程度,从而确定()。
A.市场的份额
B.企业组织对消费者的关注程度
C.企业的生产目标
D.消费者的偏好
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