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广告公司维护客户关系的方法(ppt 24页)

所属分类:客户管理

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资料简介:

广告公司维护客户关系的方法目录:
一、留心
二、为什么与客户保持伙伴关系值得你追求
三、客户“关系管理”上具备六大“真正”即是成功基石
四、阻碍确定良好客户关系的绊脚石
五、持续了解客户对服务人员的认知
六、泰德·李维的忠告
七、发展客户关系是谁的责任?
八、在我们的工作中如何潜移默化影响客户的认知
九、强势客户的特征
十、广告公司工作的形象
十一、如何影响客户对广告公司的认知
十二、在我们的工作中如何潜移默化影响客户的认知
十三、持续监看客户关系
十四、发展伙伴关系愈来愈不容易
..............................

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大客户销售与维护发展技巧培训(ppt 63页)

一对一营销、个性化服务实操手册(doc 11)

了解客户的需求(ppt 78页)

3C迷你白皮书(pdf 35页)(英文)

商业银行客户关系管理系统的构建(pdf 78页)

如何应对顾客的投诉和抱怨(ppt 42页)

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