销售代表客户拜访流程(ppt 30页)
所属分类:客户管理
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一、 销售代表区域负责职责
二、 客户拜访流程
三、 客户拜访要素
四、 销售代表要具备
五、 销售代表态度
销售代表客户拜访流程内容提要:
开放式问题的优点:
关注客户
客户言其需
客户受重视
客户言其计划
满足客户其需
客户认同流程:
了解
认同
行动
满足
销售代表应该:
充分利用好FAB
平衡客户的需求
满足客户不同的需求
满足不同客户的需求
销售代表客户拜访是:
公司和客户之间的桥梁
公司和客户之间的纽带
公司和客户之间的利益平衡方式
公司和客户之间的利益协调方式
公司和客户之间的利益增加方式
因此销售代表良好的客户拜访是公司和客户之间
建立良好双赢关系的关键因素之一!
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