传统企业电子商务战略(ppt 36页)
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第十二章 传统企业电子商务战略
12.1电子商务对传统企业的影响
12.1.1 电子商务对传统企业商业模式的影响
2、电子商务对企业组织结构的影响
3、电子商务对企业商业模式实现方式的影响
12.1.2 电子商务引起的企业管理变革
12.2企业电子商务战略
12.2.2企业电子商务的层次
12.2.3企业电子商务模式
12.2.4 企业电子商务应用框架
12.2.5 企业电子商务实施的步骤
12.3 企业供应链管理策略
12.3.2 快速响应(QR)
12.3.3有效顾客反应(ECR )
12.3.4 企业资源规划(ERP)
12.3.5 业务流程再造(BPR)
12.4 企业客户关系管理
12.4.2 电子商务环境下的客户关系管理
12.4.3电子商务环境下CRM的功能模块
12.5 电子采购
12.5.2 电子采购的类型
12.5.3 电子采购的实现
12.5.4 政府采购
思考练习题
实践实训
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