销售服务与阳光心态培训(PPT 84页)

课程大纲
SALES价值大展现
角色认知
销售和服务究竟是什么
常见的六种销售误区
常见的八种服务误区
阳光心态
行动计划

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变化中的金融服务部门概览(PPT 45页)

旅游服务贸易概述(PPT 93页)

接待作业流程培训课件(PPT 67页)

客房服务与管理培训课件(ppt 40页)

待客服务技巧传授(ppt 23页)

新邦物流服务质量的评价(DOC 39页)