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客房服务与管理培训课件(ppt 40页)

所属分类:售后服务

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资料简介:

主要内容
第一节 客房服务内容及操作规程  
第二节 对客房部服务员的总体要求
第三节 客房清洁整理技能培训
第四节 服务员送餐基本功培训
第五节 对客服务工作

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物业管理服务标准(ppt 47页)

拒绝服务与数据库安全 (ppt 98页)

投诉处理的意义与技巧(ppt 39页)

公司售后服务管理系统论文(doc 21页)

客户服务控制程序介绍(doc 10页)

服务的关键时刻培训课件(ppt 66页)

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