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餐厅服务员的职业素养(PPT 53页)

所属分类:售后服务

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资料简介:

主要内容
任务一、遵守职业道德 加强服务意识
一、职业道德的概念
二、餐饮服务人员职业道德的主要内容
三、良好职业道德的培养
任务二 注重服务礼仪 提高个人素质

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