成功三步销售推荐服务培训课件(PPT 39页)
所属分类：售后服务
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资料简介：
主要内容
简单阐述
服务
对于销售技巧的了解
成功销售员的基本特征
正确的观念与态度之一
正确的观念与态度之二
正确的观念与态度之三
合理专业的知识构成
运用纯熟的销售技巧
销售的两个基本原则
销售工作示意图
甄选客户
拜访客户
建立与客户的良好关系
销售拜访要注意哪些问题
1.营造良好气氛
2.积极乐观的态度
3.抓住客户的兴趣和注意力
4.学会倾听
5.主动控制谈话的方向
6.保持相同的谈话方式
7.有礼貌
8. 专业性
销售步骤
1、介绍行业、公司、产品
FAB法则
例证故事
2、了解需求
客户需求
3、重 述 需 求
重述的作用
4、回答疑义
5、总结并销售
销售中常见错误
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