销售过程中的客户说服技巧传授(doc 13页)
所属分类:售后服务
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第一讲、客户说服的基础(上)
第二讲、客户说服的基础(下)
第三讲、如何克服说服的五大障碍
第四讲、克服沟通障碍并建立沟通策略
第五讲、沟通桥梁搭建与沟通五问(上)
第六讲、沟通桥梁搭建与沟通五问(下)
第七讲、问答与聆听(上)
第八讲、问答与聆听(下)
第九讲、提问的技巧
第十讲、如何说服客户
第十一讲、如何解除抗拒
第十二讲、潜意识说服
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