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汽车美容服务礼仪技能培训(PPT 63页)

所属分类:售后服务

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资料简介:

主要内容
第一单元
服务您的顾客——服务工作认知 
第一讲 服务意识的建立
第二讲 服务顾客感知分析
第二单元
经营顾客的心
——顾客服务技巧经典四步曲
第一步 准备迎候 真诚30秒
第二步 接触服务 产品推荐
第三步 服务释疑 解答疑问
第四步 服务完美 推动购买

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某公司增值服务介绍(PPT 54页)

驻点服务与网点经营培训课程(ppt 59页)

企业服务差距讲义(ppt 24页)

用户满意的服务理念(ppt 45页)

智慧政务服务平台建设方案(PDF 65页)

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