外贸客户跟进艺术培训课程(ppt 41页)

主要内容
如何进行客户分类？
如何管理客户文件夹？
如何管理电脑文件夹？
什么是沟通？
什么是跟进？
为什么要进行客户跟进？
如何应对分类客户？
为什么报价后客户会“蒸发”？
怎样了解客户“蒸发”的原因
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客户沟通技巧培训(ppt 57页)

联想客户发展业务流程分析(ppt 48页)

怎样做才能让客户满意(ppt 17页)

大型购物中心顾客满意度的综合评价模型(doc 59页)

潜在客户分析思路及方法汇报(ppt 47页)

广告公司客户服务的内部运作流程与方法(ppt 21页)