广告公司客户服务的内部运作流程与方法(ppt 21页)

广告公司客户服务的内部运作流程与方法内容摘要：
 
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客户研究与客户类型分析应用(ppt 40页)

客服投诉处理的基本程序(ppt 45页)

对待客户要注意事项(doc 10页)

顾客购买心理的八个阶段(doc 10页)

某房地产深访客户总结(PPT 30页)

服务中间商(ppt 30页)