中高端客户销售面谈技巧培训讲义(ppt 32页)

主要内容
1-以问话为导向的销售方法 / 技巧
【如何让客户有保险需求并有保险观念】
25句面谈问话金句
建立以客户需求为导向的销售０１
建立以客户需求为导向的销售０２
为何要挺进高端？
高端客户开发的六大方法
高端客户的需求在哪里？
创造现金流金句
避免债务金句
保全家庭财产金句

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客户联络中心标准体系介绍(pdf 30页)

顾客满意度提升培训课件(ppt 100页)

淘宝网客服快捷短语自动回复语大全(DOC 5页)

VIP客户维系与挽留技巧培训课程(ppt 80页)

恒生客户服务工作手册(DOC 27页)

提升客户满意度的几大妙招(ppt 28页)