VIP客户维系与挽留技巧培训课程(ppt 80页)

主要内容
第一部分:客户维系与挽留概论
第二部分:掌握取得客户信任的方法
第三部分:维系挽留四步法
第四部分:客户挽留的竞争策略

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中高端客户保有项目整体方案汇报(ppt 61页)

某房地产高端客户调查报告(ppt 35页)

如何衡量顾客满意度(doc 7页)

顾客满意度调查作业管理(doc 3页)

顾客价值创造与满意度模型(ppt 39页)

如何用CSI衡量顾客满意度(ppt 26页)