提升客户满意度的几大妙招(ppt 28页)
所属分类：客户管理
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资料简介：
主要内容
一、SSI分析
1、理解SSI
2、SSI的重要性
3、影响SSI的七大因素
二、提高SSI
1、提高SSI的目的
2、提高SSI十八招
3、对SSI进行管控
三、总结
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