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所属分类:客户管理
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主要内容绩效管理的内容及其评价方法CRM投资回报分析关系质量测评基于BSC的CRM绩效
上一篇:供应链管理与客户关系管理概述(ppt 34页)
下一篇:大型购物中心顾客满意度的综合评价模型(d
顾客价值的企业核心竞争力分析(doc 7页)
售后跟踪及客户关系维护(ppt 44页)
顾客异议处理(ppt 74页)
保护客户机密性和隐私(PDF 39页)
以客户为中心的赢利之道(ppt 33页)
大客户流程手册
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