供应链管理与客户关系管理概述(ppt 34页)

资料简介：

主要内容
12.1 供应链管理
12.1.1 供应链与供应链管理的概念
12.1.2 供应链管理的发展
12.1.3 供应链管理的框架
12.2 客户关系管理

 

 

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创造并留住顾客物竞天择适者生存(PPT 72页)

如何做好客户管理(PPT 23页)

客户服务满意(ppt 18页)

如何读懂顾客心(ppt 30页)

旅客服务英语(doc 14页)

客户分层管理办法(ppt 31页)