客户订单审查程序(doc 5页)
所属分类：客户管理
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资料简介：
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客户订单审查程序目录：
1．目的
2．适用范围
3．职责
4．工作程序
5.相关文件
6.质量记录
客户订单审查程序内容提要：
4.4.1客户的款式或规格尺寸更改，由业务部将“订单变更通知单”交由工厂部、技术科进行技术分析，决定是否重制样衣交客户确认。
4.4.2业务部根据更改内容调查进料及生产状况，依据公司损失的影响程度向客户说明，提出合理补偿要求。
4.4.3客户提出的价格变更由业务部呈报副总经理，并根据与客户协商结果作出价格更改。
4.4.4客户订单数量或交期更改，若客户减少或取消订单，按4.4.2执行。若为增加订单或交期更改，由工厂部生产计划员和业务部进行审核分析，可达成更改要求则按更改要求执行。若无法达成则由业务部与客户进行沟通协调。
4.4.5客户若有其他方面的变动，由业务部负责审核，接受则以“订单变更通知单”通知相关部门。
4.5若客户未提出变更，应依其原要求彻底执行，除非获客户同意，不得擅自更改。
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