如何从顾客满意到顾客信任(doc 5页)
所属分类：客户管理
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资料简介：
如何从顾客满意到顾客信任目录：
一、何谓客户信任
二、一种似是而非的观点
三、Daniel教授的“桶”
四、顾客贿赂不能培养顾客信任
五、从顾客满意到顾客信任
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