某公司客户服务执行手册(doc 44页)
所属分类：客户管理
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资料简介：
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某公司客户服务执行手册目录 ：
一、走向专业化
二、公司与客户对你的期望
三、利用公司的资源
四、客户部人员的具体责任
五、安排会议
六、业务工具“窍门”和一些“千万不要”
某公司客户服务执行手册内容简介：
本文所列，是您进入唐都必须掌握的基本动作，将为您做好工作提供一些帮助，以便您事业有所发展。专业、标准化和坚持不懈是从事我们这一行业必须具备的精神。以下将集中讲解各项工作的技术细节，有一点请千万不要忘记，当您结束每天工作时，您的工作是在出产“杰出的广告”。
创意部门是公司最昂贵的资源，必须聪明和得当地使用他们。
要用足够的时间写简报。差劲的创意简报只能产生低劣的广告，当你扔过去是垃圾的时候，别人也会扔给你垃圾，而不可能产生优秀的广告。不要只使用你的创意伙伴，而且要去了解他们。并融合成自我互动的整体。要有主见。有思路才有出路，构想是你最重要的贡献之一。永远不要有“交给客户，看他们怎么感觉”这种念头。作品一离开公司，我们“每个人”都必须对此作品坚信不移，并卖出去。与你的创意伙伴分享有用的见解，并且在研讨会和动脑会上提出来。
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