客户经理的概念(PPT 38页)

客戶经理制
第一章:  客戶经理的概念
第二章 : 客戶经理制的推行及管理
第三章:  客戶关系管理
第四章： 风险管理
第五章： 优质服务管理
第六章:  客戶经理的考核
第七章:  分享和讨论

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听的技巧之如何拉近与顾客的关系(ppt 16页)

顾客满意的原理与技术(ppt 49页)

新一代E级轿车及运动轿车高端客户沙龙执行方案(PPT 38页)

客户关系维护技能 (ppt 31页)

客户心理分析教材(PPT 36页)

客户商务礼仪（ppt 40）