客户服务手册-1(PPT 23页)

资料简介：

公司的经营理念
勇于尝试，重于设法回避困难

满足客户的利益，重于满足客户的要求

用头脑，重于用手脚

追求推广效果，重于追求附加利润

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客户开发专题培训(ppt 29页)

客户管理与调研需求管理分析(ppt 68页)

客户服务管理程序.pdf9

建立顾客满意价值和关系(ppt 52页)

工商银行深圳分行业绩改善与客户管理(ppt 164页)

建行电子支付业务推介客户版(ppt 53页)