优质客户服务(PPT 44页)

资料简介：

课程目标
理解何谓“客户满意百分百

  学习成功的客户服务中所必备的技巧

  认识到良好的团队合作是达到优质客户服务的前提

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如何了解客户的需求(ppt 29页)

实战篇客户开发技巧培训(PPT 74页)

公司前台服务接待礼仪培训教材(PPT 30页)

优质客户服务技巧培训课件(ppt 247页)

顾客预收款清帐流程(DOC 20页)

餐饮客户维护与市场营销概述(ppt 100页)