客户服务培训礼仪篇(ppt 76)

学习目标
通过本课程的学习,你将能够:
有效提升客户服务意识,提高客户满意度
掌握有效客户服务技巧
了解优质客户服务标准
提升个人素质

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如何平息顾客的不满平培训讲义(ppt 23页)

全国经济普查普查区划分与管理系统PAD客户端用户手册(DOC 29页

客户忠诚管理讲义课件(ppt 56页)

某汽车销售公司顾客投诉应对培训教材(PDF 56页)

客户行为分析和消费者心理(PPT 40页)

离线客户端使用介绍(ppt 28页)