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离线客户端使用介绍(ppt 28页)

所属分类:客户管理

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资料简介:

主要内容
离线客户端介绍
前期准备工作
离线客户端数据录入
档案数据包的上传与导入
离线客户端功能演示

 

 

离线客户端使用介绍
离线客户端介绍
前期准备工作
离线客户端要求
软件及插件的下载与安装
系统配置导入
系统维护
注意
离线客户端业务管理
数据的录入
直接建立档案条目
预定义方式建立档案条目
模式转换
打印
档案数据包的上传与导入
数据打包
已打包数据的修改
数据包的还原


..............................

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移动分公司设立客户服务中心中心方案(doc 12)

顾客满意度测评模型

顾客投诉处理技巧培训课程(ppt 74页)

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