顾客全程服务规范(doc 23)
所属分类:客户管理
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点击下载一. 顾客服务概述:
二.顾客服务宗旨:
以顾客为中心,以让顾客满意为目的。大力开展夕阳美健康文化建设,从身体健康和精神健康两方面着手,传播夕阳美爱心文化,让老年人真正感到老有所为,老有所乐,老有所学。
顾客服务理念:
使夕阳更美好 让老人更健康
顾客服务原则:
急顾客所急 想顾客所想 援顾客所需
顾客服务目标:
通经我们的努力,使每位顾客成为我们的终生顾客
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