针对不同性格客户的处理技巧(doc 9页)

针对不同性格客户的处理技巧目录：
1、沉默型——客户的应对技巧
2、唠叨型——客户的应对技巧
3、和气型——客户的应对技巧
4、骄傲型——客户的应对技巧
5、刁酸型——客户的应对技巧
6、吹毛求疵型——客户的应对技巧
7、暴躁型——客户的应对技巧
8、完全拒绝型——客户的应对技巧
9、杀价型——客户的应对技巧
10、经济困难型——客户的应对技巧

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大客户开发管理实务(ppt 67页)

客户心理分析及沟通技巧培训课程(ppt 79页)

如何跟高净值人群聊天(PPT 22页)

商店形象和顾客满意对顾客抱怨行为的影响研究(pdf 62页)

企业客户关系管理的实施(ppt 47页)

物流信息与客户管理(2个ppt)