销售课之处理顾客异议培训(PPT 51页)

主要内容
一、顾客为什么会有异议
处理顾客异议的重要性
二、处理顾客异议的目的
三、处理顾客异议的原则和技巧
四、常见的顾客异议处理
学习目标

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供应链管理与客户关系管理概述(ppt 34页)

如何做一名合格的客户经理培训课程(PPT 67页)

怎样有效把握客户来电(ppt 23页)

携程网客户关系管理系统研究(ppt 37页)

顾客满意度理论基础研究(pdf 71页)

顾客流失的预测分析