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顾客满意度衡量技巧手册内容摘要: ..............................
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终端客户开发与维护培训课件(ppt 66页)
冰山原理与客户需求引导(ppt 33页)
企业顾客满意度评价体系建立与实施(DOC 6页)
欧普公司客户服务部管理手册(DOC 18页)
试议零售业营销宝典创造顾客心跳的感觉(doc 15页)
区分客户相关知识培训(ppt 126页)
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