终端客户开发与维护培训课件(ppt 66页)

资料简介：

主要内容
一、问题的提出
二、开发新顾客
三、维护老客户
四、客户信用调查及信用管理

 

一、问题的提出？
全球顾客维护背景
二、开发新顾客
潜在客户数量
三、维护老客户
小案例：麦德龙的客户管理
大客户管理方法
四、客户信用调查及信用管理
（一）信用调查的内容
（二）信用管理表格

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降低集团客户欠费率成果演示(ppt 37页)

店外迎宾服务培训教材(PPT 39页)

客户服务技巧培训教案(ppt 74页)

客户分类方法(PPT 14页)

体验营销：企业赢得顾客的新思维

如何与客户沟通培训课件(ppt 34页)