顾客服务管理解除顾客抱怨处理.ppt20
所属分类：客户管理
文件大小：582 KB
下载要求：10 学币或VIP
点击下载
资料简介：
..............................
關於「基層服務人員的專業素養」
1.人格特質與態度
謙卑
熱忱
主動
關懷
自信
冷靜
意志力
包容
大我
感恩
..............................
上一篇：顾客的声音.doc72
下一篇：顾客关系管理(1).ppt98
精品资料网 m.cnshu.cn
Copyright © 2004- 粤ICP备10098620号-1
