顾客关系管理(1).ppt98

議題
顧客終身價值
「顧客關係管理」(CRM)的概念
CRM關鍵策略議題
實施CRM之技術支援
CRM建置的關鍵因素
顧客滿意度
個案分析

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房地产产品现场接待流程及注意事项(DOC 34页)

如何建立顾客满意、价值和关系(ppt 52页)

某公司年度客户答谢会方案(PPT 45页)