移动客户满意度引导宣传推广方案(ppt 36页)
所属分类：客户管理
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资料简介：
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目录
1. 项目背景及核心目的
2. 传播手段及媒介应用
3. 植入式宣传规范
4.创意形象设计展示
背景分析
引导客户接受新的满意度评价体系会有哪些困难？
客户满意度该如何界定?
客户容易在哪些方面产生不满？
核心诉求
目前公司服务短板：
服务宣传中很容易出现的三大顽疾
我们在本次传播中该怎么做
传播主题和主价值诉求
“客户满意度引导宣传推广”总体目标
如何开展植入式传播？
传播计划
整体宣传框架——自有媒体宣传
整体宣传框架——户外媒体宣传
互联网宣传
整体宣传框架——互联网宣传
整体宣传框架——平面媒体宣传
整体宣传框架——流媒体宣传
营业厅宣传展示：
户外媒体宣传展示：
报纸宣传展示：
短信宣传展示：
互联网宣传展示：
植入式传播内容植入原则
电子自助终端
心机柜台
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