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康奈尔大学案例-顾客满意和忠诚度研究..............................
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巅峰对决-高端客户销售(ppt 21页)
高端商务客户营销攻略研究(ppt 16)
某银行公司业务之客户管理概述(ppt 128页)
某市场顾客满意度研究(ppt 84页)
售楼客户异议处理(ppt 38页)
重点关系客户管理(ppt 70页)
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