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某集团客户电路专线基础知识交流教材(PPT 58页)

所属分类:客户管理

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资料简介:

1.1集团客户电路分类
1.2集团客户电路专线分类
1.3.1集团客户电路专线典型组网
1.3.2集团客户互联网专线典型组网
1.3.3集团客户交换中继典型组网
1.4.1集团客户接入方式
1.4.2集团客户接入方式
1.4.3集团客户接入方式
1.5.1目前在用电路专线典型组网
1.5.2目前在用互联网专线典型组网
2.1 传送网分类
2.2常用传送网组网图
四、光纤基础知识
4.1光纤维护注意事项
1、避免折损光纤。
2、保持光口清洁。
4.2.2光纤维护基础
4.2.3光纤维护基础
4.2.4光纤维护基础
4.3光纤常用名词和经验数值
4.3.1常用LC-LC尾纤图片
4..3.2常用FC-SC尾纤图片
4.3.4常用SC-LC尾纤图片
五、接入层常见传输设备
5.1常见传输设备
SDH设备硬件组成:
5.2光端机分类
5.2.1常见PDH 光端机
5.3 G.703(2M)转V35转换器图片
5.3.2 G.703(2M)转以太网协议转换器
5.4光纤收发器分类
5.4.1光纤收发器运用1
5.4.2光纤收发器运用2
5.4.3常用光纤收发器图片
5.4.4常用光纤收发器图片
5.4.5常用光纤收发器图片(架式)
六、常见故障处理
6.1故障定位的思路和常用方法
6.2电路故障处理的常用方法
6.2.1告警分析法
6.2.2环回法
6.2.3 环回法使用示意图
6.2.4 Ping测法
6.2.5 仪表测试法
七、常用仪表使用
7.1 2M误码仪使用方法
7.1.2 常用2M误码仪图片
7.1.3 2M误码仪指示灯含义
7.2  光源光功率计使用方法
7.3光功率计图片
故障诊断常用命令介绍
ipconfig 命令
..............................


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接近客户的技巧培训课程(ppt 32页)

如何提高服务质量(ppt 30页)

寻找潜在客户(doc 9)

服务理念(ppt 26页)

如何创建或完善具有品牌特征的客户服务体系(PPT 41页)

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