高效沟通技巧培训课件(PPT 69页)
所属分类：激励与沟通
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资料简介：
一、什么是沟通、沟通的目的和作用
二、沟通的人为障碍
三、高效沟通技巧之一——清晰、简洁地发送信息
四、高效沟通的技巧之二——积极倾听
五、高效沟通的技巧之三——积极反馈
六、企业常见沟通问题分析
七、“说”的忠告
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