高效沟通十三招(PPT 63页)

一级目录
人际沟通的能力可以放大或缩小人的才能
不要指责和抱怨
懂得鼓励和赞美别人赞美能达成你想要的
懂得鼓励和赞美别人
赞美一定要具体
从否定到肯定的评价
见到、听到别人得意的事要及时赞美
主动和别人打招呼
及时指出别人身上的变化
与自己作对比
逐渐增强的评价
似否定实肯定
用信任刺激对方
给对方没有期待的赞美或评价
间接赞美
记住那些特别之处（时刻）
投其所好，谈别人感兴趣的话题
赞美改变人生
赞美和批评是一对欢喜冤家
总结
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管理沟通理念与技巧全面分析(ppt 244页)

转变促成行动计划与沟通计划(ppt 44页)

沟通风格对青少年性行为与性态度的预测(pdf 11页)

苏宁电器沟通技巧培训讲座(doc 51页)

领导如何激励下属培训讲义(ppt 44页)

良好习惯和沟通技巧培训教材(PPT 43页)