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商务礼仪培训课件(PPT 91页)

所属分类:商务礼仪

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资料简介:

第一部分:礼仪概览
第二部分:仪容仪表礼仪
第三部分:形体礼仪
第四部分:待人接物礼仪
第五部分:宴会礼仪
商务礼仪
现代商务礼仪培训课程目录
钱明珠
中华礼仪培训网美女讲师团介绍
一、礼仪就在你身边
二、为什么要学习礼仪知识
三、现代礼仪的内涵
四、现代礼仪的分类
五、规范的礼仪标准
六、学习礼仪的注意事项
七、现代商务礼仪
(一)商务礼仪的基本特征
(二)商务着装基本规范
(三)、仪表礼仪
1、员工仪表要求
3、西服的穿法
4、女性着装要领
(四)、仪态礼仪
1、表情语:微笑
1、表情语:目光
站姿
坐姿
行姿
蹲姿
身体语言
5、行为有节度
(五)、基本礼仪
(六)、办公礼仪
1、接待礼仪
1、接待礼仪:递送物品规范
1、接待礼仪:迎送礼仪
2、电话礼仪:电话使用的一般准则
3、办公场所的6S管理
4、拜访礼仪:
(七)、商务交往的座次礼仪
(八)、宴会礼仪
学习带来不断的成长和提升
..............................

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