企业资源与战略能力分析(ppt 48页)

资料简介：

企业资源与战略能力分析目录：
1、战略能力分析
2、资源评估
3、价值链分析
4、财务分析——评价企业的财务状况（资产负债和经营成果）

 

企业资源与战略能力分析内容提要：
评估应包括组织能够获得的支持战略的所有资源，而不应该只限于合法归属于组织的资源。许多重要资源是在组织所有权之外的，如客户、交易网等。
评估时也应对资源和战略能力之间的关系作初步的判断，以便于确认那些对巩固组织的独特能力很重要的资源。
……

支持性活动：
采购过程（获取各种资源输入，牵涉到组织内众多部门）；
技术开发（牵涉到R&D、工艺和原材料改进等方面）；
人力资源管理（超越其他方面。涉及组织中人员的招聘、培训、开发和考核）；
公司基础管理平台（包括计划、财务、质量控制等体系，以及承载组织文化的组织结构和惯例）；
……

须分析以下关键因素：
产品或服务的功能与客户的要求匹配程度如何？
提供这些特殊功能或特性所增加的成本，能够由客户所补足吗？（通过提高价格或改进预算分配）
支持产品的服务与客户的要求相符吗？增加这些服务是否能增加价值（价值确认）？
〖适用于运输、送货、技术支持、信誉等方面〗
在售前、售中和售后与客户交流系统，能为这种关系增加价值吗？
〖适用于商标品牌、公司形象、营销活动和技术    信息等方面〗

 

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