成功学-真诚慷慨地赞美.doc35
所属分类:职业经理人
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查理·夏布是全美少数年收入超过百万的商人。(当时,周薪50元已经很过得去了,而且,还不扣除所得税。)1921年,安德鲁·卡耐基慧眼独具,擢用夏布为新成立的“美钢铁公司”第一任总裁时,夏布才38岁。
为什么安德鲁·卡耐基每年要花100万聘请夏布先生呢?
夏布说他之所以获等得高薪,主要是因为能够处理人事,管理人事,他告诉我下面这段谈话:
我想,我天生具有引发人们热心的能力。促使人将自身能力发展至极限的最好办法就是赞赏和鼓励。
来自长辈或上司的批评,最容易断丧一个人的志气。我从不批评他人,我相信奖励是使人工作的原动力。所以,我喜欢赞美而讨厌吹毛求疵。如果说我喜欢什么,那就是:真诚、慷慨地赞美他人。
这就是夏布成功的秘决。
“生活中,我广泛接触过世界各地不同层面的人。”夏布说道,“我发现,无论如何伟大或尊贵的人,他们和正常人一样,在受认可的情况下,比在受指责的情形之下,更能奋发工作,效果也更好。”
真诚的赞赏同样是约翰·洛克菲勒能够成功管理人事的首要秘诀。爱德华·贝佛是洛克菲勒的合伙人之一,有次在南美的生意中,让公司损失了100万美元。洛克菲勒当然可以指责贝佛,但是他并没有,他知道贝佛已经尽了力——而且也已事过境迁。所以洛克菲勒另找其它的事称赞贝佛,说他节省了百分之六十的投资金额,“这太好了,”洛克菲勒赞美说,“我们并不能总是像巅峰时期那么好。”
有个朋友的妻子,参加了教会的《自我改进》课程,回家要先生列出六样能让太太变得更理想的事项。这位先生并没有简单地答应太太做这事,而是送了六朵红玫瑰给太太,并附上纸条写道:“我想不出有哪六件事希望你改变,我就喜欢你现在的样子。”于是太太由衷的感动,先生也因此体会到了赞赏的力量。
我们日常生活当中最常忽略的美德之一便是赞赏。有时候,儿女从学校带回一份好成绩单,我们忘了称赞他们;当孩子们第一次烤了一个蛋糕或造了一个鸟笼,我们也忘了鼓励他们。对孩子们来说,父母的注意和赞赏是最令他们高兴的。
下一次,你在餐馆里见到盘中漂亮的装饰,不妨告诉厨师们做得多好;当疲累的店员耐心地拿出货品给你看时,也别忘了称赞他们。
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