商务谈判及礼仪实训教材(PPT 39页)

所属分类：商务谈判

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资料简介：

谈判气氛是谈判对手之间的相互态度，它能够
影响谈判人员的心理、情绪和感觉，从而引起
相应的反应。因此，谈判气氛对整个谈判过程
具有重要的影响，其发展变化直接影响整个谈
的前途。
如：热烈的、积极的、合作的气氛会把谈判
朝着达成一致协议的方向推进
友好、合作的气氛
开局阶段要使双方有
一种“有缘相知”的感
觉，双方都愿意有好
合作，都愿意在合作
中共同获益。
积极进取的气氛
谈判者要准时到达谈
判会场，仪表端庄整
洁，精力要充沛，给
人一种积极进取的感觉
准确的传递
谈判不是聊家常，不允许戏言与随意后悔，
因此开场白所传递的信息要准确、恰如其分，
要让对方真正、完全懂得你所要表达的真实意思
简洁鲜明
要紧扣主题，不要拐弯抹角，
也不要让与主题无关的话题冲淡或掩盖了中心意思
讲究策略
谈判的竞技性很强，
因此要取得更好的谈判效果就要重视语言策略的运用
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