酒店文书服务管理制度(doc 1页)

酒店文书服务管理制度内容提要：
分送资料。前厅部送出的文件，如预订报告、每天开房日报表、房间状况报告和除“V•I•P”客人以外的接待计划等等，要正确、及时地分送到各个部门，以便于相互配合，完成接待工作。
..............................

上一篇：酒店散客入住登记管理制度(doc 1页)

下一篇：酒店预订管理制度(doc 1页)

酒店客房杯具消毒制度(doc 1页)

洗浴服务流程与标准(doc 1页)

酒店投诉受理规定(doc 2页)

酒店花卉植物管理规程(doc 1页)

贵宾入店与大型活动警卫工作流程(doc 2页)

开葡萄酒的服务程序(doc 3页)