酒店突发事件应急程序(doc 1页)

资料简介：

酒店突发事件应急程序内容提要：
如酒店内发生突发性治安事件时（如抢劫、绑架、斗欧等），案发现场的当值工作人员应立即打电话到保安部或按动与保安部监控中心连网的报警装置报警。
保安部监控中心值班员接到报警后做好以下工作：
立即通知当值保安主管和案发附近区域巡逻保安赶赴事发地点。（注：保安主管和巡逻保安从接到报警到赶到现场的时间不得超过2分钟。）
立即通知其他岗位保安员赶赴现场支援。（注：到达现场时间不得超过3分钟）。
立即做好监控与录像工作。（对整个事件的发生、发展及处理过程进行录像，以便取证。）
保证电话通畅，以便随时与外界联系。

 

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