如何排除客户疑虑培训课件(ppt 114页)

主要内容
1. 定义篇
2. 疑虑篇
3. 应对篇
4. 测验篇

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GeowayDRG2.0数字栅格地图制作系统用户手册（DOC 77）

奥美-如何与客户开会

以提高用户满意度为目标的客户服务管理(ppt 35页)

香港银行协会的客户经理培训讲义

公司客户需求分析(ppt 64)

顾客关系管理(ppt 50页)