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如何提升客户服务满意度培训课程(ppt 66页)

所属分类:客户管理

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资料简介:

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第一节:了解客户,学会处理客户抱怨和投诉是前提                                                              
第二节:学会客户服务管理是基础
第三节:客户满意战略应用是关键

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