行政服务中心情况汇报(PPT 68页)

资料简介：

主要内容
“一站式”公共服务平台
组织结构变革
流程再造
组织机制创新
前置条件规范清理
组织文化建设
汇报到此结束

 

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某公司四星级服务标准(doc 64页)

服务营销管理体系的设计与实施(ppt 63页)

某公司售后服务部经理目标责任书(doc 5页)

服务过程专业训练(doc 26页)

面向重点学科的服务型资源体系建设(ppt 47页)

中国移动客户投诉处理技巧(doc 9页)