某公司售后服务部经理目标责任书(doc 5页)
所属分类：售后服务
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资料简介：
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某公司售后服务部经理目标责任书目录：
一、售后服务部经理职位说明
二、薪酬和奖励
三、考核指标和权重
四、附则：
某公司售后服务部经理目标责任书内容提要：
主要任务：
售后服务部经理在CEO和销售总监的指导下，总体负责公司售后服务工作，以及售后服务部门的运作及管理。
主要职责：
遵守国家法律和公司制度，秉持职业道德，维护公司形象和利益
根据公司战略规划，提出售后服务部的规划及业务计划和预算，并具体实施
部门管理工作：
管理、培养所属员工，合理调度员工工作时间，引导并协助员工制定和完成个人职业发展计划；部门内员工的考核和激励；提出招聘计划
主持本部门例会
出席公司总部有关会议，向公司汇报工作，并向员工及时准确地传达公司的会议精神
具体工作：
突出四维车周到的售后服务，从而提升四维-约翰逊的品牌形象
做好销售和研发的桥梁工作
负责销售后客户跟踪及客户反馈信息收集、汇总
负责售后客户服务
负责建立实施售后服务外包规范
负责管理售后服务外包商。
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