酒店全员优质服务意识(PPT 29页)

主要内容
服务意识的内涵
一、酒店的服务意识
二、如何打造酒店全员服务意识
案例分析
酒店网络问题
保安也能留住客人
服务意识的形成
硬服务和软服务
三、美好的服务
带着微笑出发
微笑的作用
打招呼常用用语

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餐饮业服务管理操作技术培训课件(ppt 90页)

国际金融服务贸易培训(PPT 291页)

服务级别管理(PPT 130页)

韵达快递客户服务规范(ppt 60页)

农村公共服务中的乡镇政权(DOC 32页)

服务业营销-设计服务沟通组合（ppt 15）