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酒店员工服务意识培训(PPT 50页)

所属分类:售后服务

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资料简介:

主要内容
◎服务意识
◎酒店服务新认识
◎哪些服务方式受宾客欢迎
◎如何认识服务意识
◎怎样提供优质服务
◎团队意识
◎宾客意识
◎质量意识
◎成本意识
◎制度意识
◎创新意识

 


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