劳务派遣与客户服务(PPT 34页)

主要内容
劳务派遣行业的发展历史
派遣分类主要依据派遣的性质进行：
劳务派遣的流程：
重庆教育业劳务派遣的特色服务：
特色服务引导劳务派遣逐渐走向正轨：
客户服务
失去客服的代价：
客户投诉产生的原因
准确认识投诉
树立应对投诉
客户投诉处理技巧和步骤
有效处理投诉的步骤
HROS从业人员素质模型
HROS从业人员应是“特别”的人
重庆劳务派遣对项目专员的“十心”要求;

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服务礼节的训练方法和服务礼节操培训课件(PPT 30页)

餐饮服务食品安全监督抽检和风险监测工作要求(PPT 87页)

酒店会议服务流程培训课件(ppt 40页)

高级软件工程-面向服务的软件工程(PPT 193页)

服务百所行系列讲座培训(ppt 45页)

工程项目管理服务质量控制程序(pdf 31页)